top of page
-
Van welk materiaal zijn de truien gemaakt?De truien bestaan uit 100% biologisch katoen. Er zijn nog enkele donkerblauwe truien die bestaan uit 85% biologisch katoen en 15% gerecycled polyester. Dit staat ook onder het kopje 'materiaal' bij het desbetreffende artikel.
-
Van welk materiaal zijn de t-shirts gemaakt?De t-shirts zijn gemaakt van 100% biologisch katoen
-
Waarom zit er zo’n geel label op mijn t-shirt en/of trui?Goede vraag! Wij willen met onze producten nieuwsgierigheid prikkelen. Het gele label roept vaak vragen op bij omgeving. Op deze manier kan er een gesprek starten. Wij geloven erin dat juist doorvragen te stellen, nieuwsgierig te zijn en echt de ander te zien er meer verbinding kan ontstaan. Niet een aanname doen door een label. Maar juist het label wat je bewust of onbewust toekent zien als een startpunt voor een vraag of een gesprek. Zodat we elkaar meer zien voor de persoon die we daadwerkelijk zijn en niet alleen het hokje waar je in bent gezet.
-
Welke drukkleuren gebruiken jullie voor de bedrukking van een trui of t-shirt?Wij gebruiken verschillende kleuren voor het bedrukken van onze t-shirts en truien. Een overzicht van de verschillende drukkleuren vind je hier. Bestel je een gepersonaliseerde trui of t-shirt dan mag je zelf kiezen welk van deze kleuren je toepast voor het bedrukken van je trui of t-shirt.
-
Hoe groot is de kalender?De kalender is A4 formaat, de afmetingen zijn 21,0 cm x 29,7 cm
-
Hoe groot zijn de ansichtkaarten?De ansichtkaarten zijn A6 formaat, de afmetingen zijn, 10,5 cm x 14,8 cm
-
Hoe groot zijn de posters?De posters zijn A4 of A3 formaat
-
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?Als je bestelde artikel op voorraad is, wordt je bestelling binnen 1-3 werkdagen verzonden. Onze werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag. Mocht het niet lukken om een artikel tijdig te verzenden, dan zullen we contact met je opnemen.
-
Waar naartoe verzenden jullie?We verzenden pakketjes binnen Nederland en België. Mocht je je pakketje in een ander land willen laten bezorgen, neem dan even contact op via info@NZKR.nl
-
Via welke partij wordt mijn bestelling bezorgd?We versturen onze bestellingen meestal via PostNL. Je ontvangt een track & trace code op het moment van verzenden van het pakketje. Je kunt dan zelf in de gaten houden wanneer je je pakketje kunt verwachten.
-
Rekenen jullie verzendkosten?Voor bestellingen boven de 40 euro rekenen we geen verzendkosten. Voor brievenbuspost, van 40 euro of minder,, rekenen we 2,95 verzendkosten. Voor pakketjes, van 40 euro of minder, rekenen we 4,95 verzendkosten.
-
Ik heb geen bevestiging gekregen van mijn bestellingDat is vervelend. Misschien is de bevestiging in je spam mail beland. Mocht je de bevestiging niet kunnen vinden, neem dan contact met ons op. Bij voorkeur via mail, info@nzkr.nl, of chat. Telefonisch zijn we daarnaast te bereiken op werkdagen tussen 10.00-16.00 via op +31(0) 643826728.
-
Ik heb het verkeerde product ontvangenWat vervelend dat je een verkeerd product hebt ontvangen. Dat is zeker niet de bedoeling. We vragen je om contact met ons op te nemen, bij voorkeur via mail of chat. Het kan daarbij helpend zijn om een foto van het ontvangen product mee te sturen. We willen je dan verzoeken om, op onze kosten, het verkeerde product terug te sturen. Uiteraard zullen we je kosteloos het juiste product toesturen.
-
Ik heb een beschadigd product ontvangenVervelend dat je een beschadigd product het ontvangen. We willen je vragen om hierover contact met ons op te nemen. Maak een foto van de beschadiging en stuur die mee met de mail. We zullen dan contact met je opnemen om te kijken wat een passende oplossing is.
-
Ik wil graag een andere maatValt je trui of t-shirt te groot of te klein? Dan kan je deze ruilen voor een andere maat. Als je een artikel wil ruilen, dan kan dit als het artikel nog in originele staat is. Terugsturen kan binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel. Het mag natuurlijk niet gedragen of gewassen zijn. Je verpakt het artikel weer in de originele verpakking en stuurt dit terug via de post. De kosten voor deze retour zijn voor je eigen rekening. Wij sturen je dan de gewenste maat van het artikel toe, de verzendkosten zijn daarbij voor onze rekening. Dit kan niet met gepersonaliseerde truien of t-shirts. Deze zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
-
Ik wil graag een artikel ruilenHet kan voorkomen dat een artikel toch niet helemaal voldoet en je graag wil ruilen. Als je een artikel wil ruilen, dan kan dit als het artikel nog in originele staat is. Terugsturen kan binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel. Het mag natuurlijk niet gedragen of gewassen zijn. Je verpakt het artikel weer in de originele verpakking en stuurt dit terug via de post. De kosten voor deze retour zijn voor je eigen rekening. Wij sturen je het andere gewenste artikel dan toe, de verzendkosten zijn daarbij voor onze rekening. Houdt er hierbij ook rekening mee dat we gepersonaliseerde truien of t-shirts niet kunnen ruilen. Deze zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
-
Waar zijn jullie gevestigd?.what’s your label is gevestigd in Arnhem. We hebben een mooi kantoor in de Federatie. Ons adres is: NZKR, L.J. Costerstraat 5, 6827AR Arnhem.
-
Hoe lang bestaat .what’s your label al?.what’s your label is opgericht in 2023
-
Waar kan ik jullie algemene voorwaarden vinden?Je vindt onze algemene voorwaarden op deze pagina.
-
Hoe kan ik jullie bereiken?Je kunt ons bereiken via e-mail info@NZKR.nl, chat of telefonisch op +31 (0)6 43826728. Zie ook de informatie op onze contactpagina.
-
Wat is het postadres van .what's your label?Het postadres van .what's your label is: L.J. Costerstraat 5 6827AR Arnhem
-
Waar komen jullie producten vandaan?.kleding Onze t-shirts en truien komen van Stanley/Stella. Stanley/Stella is open over haar productieproces en de duurzame keuzes die zij hierin maken. Voor het bedrukken van de kleding werken we samen met Groene Was. Ook Groene Was kiest voor duurzame materialen in het proces. De gepersonaliseerde bedrukkingen doen wij ook zelf. Daarnaast schakelen we regelmatig naaiatelier Alterier uit Arnhem in. .kaarten Onze kaarten zijn gemaakt van papier Tintoretto Gresso. Dit is FSC gecertificeerd papier. .kalenders Voor de kalenders maken we gebruik van HVO offset papier. Dit is FSC gecertificeerd papier.
-
Hoe zit het met de cookies op jullie site?Bij het openen van de pagina krijg je een cookiepop-up. Daarbij kun je kiezen welke cookies je toestaat en welke niet. Je kunt meer lezen over het gebruik van cookies op onze website in onze privacyverklaring.
bottom of page